قطع سیستم رومینگ مخابرات ایران در استرالیا

رادیو SBC استرالیا- برخی از ایرانیان ساکن استرالیا که از سیم کارت های همراه اول خود برای کارهایی مانند دریافت اس ام اس های بانکی یا رمز یکبار مصرف استفاده می کردند احتمالا در چند روز گذشته متوجه شده اند که دسترسی آنها به رومینگ ایران قطع شده است و از سیم کارت های ایران خود نمی توانند استفاده کنند و در قسمت علامت آنتن گوشی خود پیغام sos only یا no service را مشاهده
می کنند.
جالب است بدانید که مشکل پیش آمده فقط مربوط به سیم کارتهای همراه اول می باشد و کسانی که از سیم کارتهای دایمی ایرانسل استفاده می کنند مشکلی برای وصل شدن به رومینگ ندارند.

اما مشکل از کجاست و راه حل این مشکل چیست؟
احتمالا اولین برداشت می تواند این باشد که بدلیل تنش های بوجود آمده در خاورمیانه باعث شده است که رومینگ همراه اول نیز مانند دسترسی به سایت های ایرانی مسدود یا فیلتر شده باشد اما به نظر می رسد مشکل از داخل استرالیاست و دقیقا از ۲۸ اکتبر یعنی روزی که استرالیا شبکه مخابراتی 3G خود را بدلیل ناکارآمدی و قدیمی شدن، برای همیشه غیرفعال کرد، رومینگ همراه اول نیز غیرفعال شد.

نکته جالب اینجاست که خدمات تلسترا در استرالیا و خدمات مشتریان همراه اول در ایران می گویند که مشکل از ما نیست.
با بررسی ها و پیگیری هایی که رادیو SBC در چند روز گذشته در ایران و استرالیا انجام داد به نتیجه ایی قانع کننده ایی دست پیدا نکردیم که چرا رونینگ همراه اول قطع شده است و تنها حدسی که می توانیم بزنیم این است که رومینگ همراه اول بر روی شبکه 3G استرالیا قرار داشته است و با قطع 3G در این کشور، رومینگ همراه اول نیز غیرفعال شده است.

برای رفع این مشکل چه کاری می توانیم انجام دهیم؟
در این مدت روش های مختلفی را تست کردیم مانند غیرفعال کردن سرچ اتوماتیک موبایل نتوورک گوشی و قرار دادن دستی آن بر روی شبکه های مخابراتی مانند تلسترا و ودافون اما در عمل نتیجه ایی حاصل نشد.
به نظر می رسد در حال حاضر تنها سه راه حل وجود دارد که اولین آنها حداقل در کوتاه مدت غیر ممکن است.

۱: همکاری مخابرات ایران با شرکت مخابراتی تلسترا استرالیا برای جایگزینی شبکه 3G ایران با 4G که بدلیل قدیمی بودن شبکه مخابراتی ایران، احتمالا در کوتاه مدت به نتیجه نخواهد رسید.

۲: استفاده از وکیل قانونی یا شخصی که از شما وکالت نامه امور بانکی دارد. شخص دارای وکالت نامه می تواند از جانب شما درخواست دریافت رمز پویا (یکبار مصرف) را به بانک شما ارایه دهد تا بتوانید رمز پویای درخواستی خود را بجای پیامک از طریق ایمیل دریافت کنید.

۳: فرستادن سیم کارت به ایران برای دریافت اس ام اس بانکی در آنجا که زمان بر می باشد. اگر در وکالتنامه شما، انجام کارهای مخابراتی و سیم کارت نیز ذکر شده است، شخص دارنده وکالتنامه می تواند سیم کارت شما را در دفاتر خدمات همراه اول بسوزاند و یک سیم کارت جدید دریافت کند تا از آن طریق بتوانید اس ام اس های بانکی را در داخل ایران دریافت کنید.

پیگیری های ما در این مورد ادامه خواهد داشت و در صورت دریافت خبرهای تکمیلی یا تائید شده، در پست های دیگر به آن خواهیم پرداخت.

خبر: رادیو اس بی سی استرالیا
Copyright © Radio SBC Australia. All Rights Reserved
Seven Broadcasting Corporation