رادیو SBC استرالیا- کمیسیون اوراق بهادار و سرمایهگذاری استرالیا (ASIC) در حال تحقیق دربارهٔ صندوق بازنشستگی Cbus، یکی از بزرگترین صندوقهای بازنشستگی استرالیا (Superannuation) به دلیل تأخیرهای طولانی در پرداخت مزایای فوت و ناتوانی است. گزارشها حاکی از آن است که بیش از ۱۰ هزار عضو این صندوق با تأخیرهایی تا یک سال در دریافت این مزایا مواجه شدهاند که منجر به مشکلات مالی برای بسیاری از خانوادههای داغدار شده است.
کمیسیون اوراق بهادار ادعا کرده است که Cbus در پردازش و پرداخت این مزایا کوتاهی کرده و به هشدارها در این زمینه توجه نکرده است.
در پاسخ به این ادعا، وین سوان رئیس Cbus، عذرخواهی کرد و تأکید کرده است که این صندوق در حال بهبود فرآیندهای خود برای جلوگیری از چنین تأخیرهایی در آینده است. این موضوع نگرانیهایی را در مورد عملکرد کلی صنعت سوپراسیون استرالیا برانگیخته است.
کمیسیون اوراق بهادار و سرمایه گذاری استرالیا رسماً تحقیق در مورد صندوق 355 میلیارد دلاری را برای شکست های حاکمیتی مشابه آنچه که سال گذشته منجر به شکایت Cbus در دادگاه فدرال شد آغاز کرده است.
این تحقیقات پس از آن انجام شد که AustralianSuper سال گذشته پس از اینکه دریافت که ذینفعان اعضای متوفی با تأخیرهای طولانی در ادعای مزایای فوت خود مواجه بودند، شروع به بازپرداخت میلیونها دلار غرامت کرد.
بررسی داخلی آن در بحبوحه فشار ناظر سازمانی بر روی صندوقهای بزرگ برای پاکسازی عملکرد آنها و بهبود خدمات اعضا انجام شد.
چند روز پس از اینکه ASIC اقدام قانونی خود را علیه Cbus در ماه نوامبر آغاز کرد، AustralianSuper فاش کرد که به طور داوطلبانه به ذینفعان 7000 عضو پس از ناکامی در حل و فصل ادعاهای آنها که تا ماه می 2020 در عرض چهار ماه بازمیگردد، غرامت پرداخت میکند.
پیشبینی میشود اصلاح آن 4.2 میلیون دلار هزینه داشته باشد و تا کنون 3000 نامه برای مدعیان ارسال کرده و 320000 دلار پرداخت کرده است.
کرلین گفت افزایش اعضای صندوق و افزایش مرگ و میر در طول همهگیری COVID-19 فشار زیادی بر سیستمهای AustralianSuper وارد کرد و بر ارزیابی و بازههای زمانی پرداخت تأثیر گذاشت.
در حالی که ASIC در روز چهارشنبه از اظهار نظر در این مورد خودداری کرد، کمیسیون تنظیم کننده، نظارت خود را بر وجوه بازنشستگی تشدید کرد زیرا رقم این بخش به 4.1 تریلیون دلار رسیده و شکایات در مورد خدمات به مشتریان افزایش یافته است.
همچنین در ماه نوامبر، کمیسیونر ASIC، سیمون کنستانت، نامه ای به مدیران اجرایی صندوق ها نوشت و به آنها هشدار داد که فوراً به کمبودهای شکاف در رسیدگی به مطالبات مربوط به مزایای مرگ رسیدگی کنند.
Constant گفت که صندوق های سرمایه گذاری اطلاعات کاملی در مورد بیمه فوت در وب سایت های خود ارائه نمی دهند و آنچه در دسترس است برای افراد دارای معلولیت یا کسانی که انگلیسی به عنوان زبان اول صحبت نمی کنند به راحتی قابل درک یا دسترسی نیست.
ASIC در آن زمان آنها را وادار کرد که اطلاعات دقیقی را در مورد رسیدگی به ادعاهای خود ارائه دهند.
Constant نوشت: ما شکستهای عملیاتی توسط متولیان را در جمعآوری و تجزیه و تحلیل دادهها مشاهده کردهایم که بینشهایی را در مورد نتایج تجربه شده توسط مدعیان ارائه میدهد. «این شکستها باعث میشود که هیئتهای امنا نتوانند نظارت مناسبی بر عملکرد خود در رسیدگی به دعاوی حقوق فوت داشته باشند.
خبر: رادیو اس بی سی استرالیا
Copyright © Radio SBC Australia. All Rights Reserved
Seven Broadcasting Corporation